Politique de paiement, remboursement et annulation

Cette politique détaille les modalités de paiement, de remboursement et d'annulation applicables aux trois cours proposés par Helvetia FinanzCampus, en complément des sections correspondantes de nos conditions générales.

Le règlement d'un cours est dû avant la première séance, en francs suisses, par les moyens indiqués lors de la confirmation d'inscription (virement bancaire ou moyen équivalent). Aucun montant n'est prélevé avant la confirmation écrite de votre inscription.

Le prix de chaque cours comprend l'animation par l'équipe pédagogique, l'ensemble des documents remis en séance et, selon le cours, le suivi décrit dans son descriptif sur la page Formations. Aucun frais supplémentaire n'est ajouté après confirmation.

Délai standard. Toute demande reçue au moins 7 jours avant la première séance donne droit à un remboursement intégral du montant versé.

Délai réduit. Entre 7 et 2 jours avant la première séance, un avoir pour une session ultérieure est proposé à la place du remboursement, sauf circonstance exceptionnelle appréciée au cas par cas.

Comment demander un remboursement. Par courriel à [email protected] ou par téléphone au +41 58 800 56 00, en précisant le cours suivi et la date d'inscription.

Délai de versement. Les remboursements acceptés sont versés sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

Une annulation communiquée au moins 7 jours avant la première séance est gratuite et donne droit au remboursement décrit ci-dessus. Entre 7 et 2 jours avant, la moitié du montant reste due. À moins de 2 jours de la première séance ou en cas d'absence non signalée, le montant intégral reste dû.

Un report gratuit vers une session ultérieure reste toujours possible, sous réserve de disponibilité, à la place d'une annulation.

Si une session est annulée en raison d'un nombre insuffisant de participants ou d'un cas de force majeure, un remboursement intégral ou un report vers une prochaine session est proposé, au choix du participant, sans frais.

Pour le programme famille, une modification du nombre d'enfants participant à la séance commune n'entraîne pas de remboursement partiel, la tarification étant fixée par inscription et non par participant additionnel.

Cette politique peut être actualisée ; la version en vigueur à la date de votre inscription s'applique.Dernière révision : 24 septembre 2026

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